Количество жалоб в ЦБ от заёмщиков МФО сократилось на 13,8 %

кредитование в МФО

Пандемия, доставившая обществу немало проблем, заставила граждан России занять позицию выжидания в надежде на стабилизацию экономики. Поэтому изменилось и потребительское поведение в сфере кредитования: доля кредитов на покупку товаров существенно сократилась, но устойчиво растёт спрос на краткосрочные займы «До зарплаты».

МФО по-прежнему остаются доступным источником небольших сумм заёмных средств. Однако из-за нестабильности получения доходов и массового сокращения в период жёстких ограничений, связанных с пандемией, значительно вырос совокупный объём задолженностей перед МФО. В этой связи микрофинансовые организации стали более притязательными к заёмщикам, и число одобрений займов существенно сократилось. Согласно исследованиям Национального рейтингового агентства, в прошедшем году доля одобрений в общем количестве заявок составила только четверть.

Следует также отметить, что количество заявок, поданных в 2020 году, оставалось примерно на том же уровне, что и в предшествующем году. Однако суммы запрашиваемых средств существенно увеличились – примерно на 17–20 %. В среднем заёмщики желали получить 26‒32 тыс. рублей. Но средняя сумма предоставляемых микрофинансовыми организациями займов оставалась практически прежней – 10‒11 тысяч рублей.

Некоторое ужесточение со стороны МФО привело к тому, что заёмщики начали более ответственно относиться к получению кредитных средств. Кроме того, микрофинансовые организации стали уделять большее внимание разъяснению сути предлагаемых продуктов и условий договоров. Поэтому количество жалоб в Центробанк от заёмщиков МФО уменьшилось на 13,8 %. Этот показатель существенен, особенно на фоне роста числа жалоб от кредитодержателей, получивших средства в банках. В банковском сегменте картина совершенно иная: количество жалоб выросло на 13 %, и большая часть из них (около 12 %) связана с кредитными каникулами, реструктуризацией и отсрочками по программам лояльности в связи с коронавирусом. Михаил Махмута – глава Службы защиты прав потребителей Банка России ‒ объясняет эту ситуацию тем, что банки недостаточно чётко и полно объясняют суть программ поддержки. В противовес этому в микрофинансовых организациях всё чаще наблюдается тенденция к прозрачности кредитования, так как это наиболее продуктивный путь к снижению количества невозвратов и задолженностей.

Несмотря на то что в предыдущем году практически всеми финансовыми организациями были предприняты меры по ужесточению условий кредитования и более тщательному скорингу заёмщиков, в 2021 году ожидается некоторое послабление. В сегменте МФО прогнозируется прирост объёмов кредитования на 5‒10 % в сравнении с показателями докризисного периода.

Займ онлайн без процентов

Взять займ онлайн на катру

Микрозайм с плохой кредитной историей

Список МФО, автоматически выдающих онлайн-займы в России
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: